בעל עסק? יש לך סרטון תדמית שיושב לו על המדף כבר חצי שנה? אני רואה את זה כל שבוע, בעלי עסקים שהשקיעו 15,000 שקל בסרטון מרהיב ואז גילו שאין להם תקציב לפרסם אותו. הבעיה היא לא הסרטון עצמו, הבעיה היא שרוב בעלי העסקים קופצים ישר לשלב ההפקה בלי לעצור לרגע ולחשוב על אסטרטגיה. בלי תכנית ברורה, סרטון הוא סתם קובץ על המחשב.
תוכן העניינים
סרטון של 1,200 שקל עם קמפיין של 5,000 שקל כמעט תמיד ינצח סרטון של 6,200 שקל בלי קמפיין
- למה המאזן הנכון הוא 30% הפקה ו-70% קמפיין ומה קורה כשמפרים אותו
- איזה סוג סרטון מתאים לכל שלב במשפך המכירה שלכם
- טבלת תקציבים מלאה עם זמני ריצה מינימליים לכל השקעה
- המדדים שבאמת משנים מול צפיות שרק גורמות להרגיש טוב
- תכנית פעולה פשוטה להתחלה גם בתקציב נמוך
מה זה בכלל אסטרטגיית וידאו ולמה אתה צריך אחת
אסטרטגיית וידאו זה לא מסמך של 50 עמודים עם גרפים וטבלאות. זה פשוט תשובה ברורה לשלוש שאלות, למי הסרטון מיועד, מה אני רוצה שהוא יעשה אחרי שיצפה, ואיפה הוא יראה את הסרטון. זהו. נשמע פשוט? אז למה רוב בעלי העסקים לא עושים את זה? כי כשמגיעים להפקת וידאו, פתאום כולם מתרגשים מהצילומים, מהעריכה, מהמוזיקה, ושוכחים לשאול את השאלות הבסיסיות.
ראיתי לקוח אחד שהפיק סרטון תדמית של 25,000 שקל. צילומים מדהימים, רחפן, שחקנים, הכל. הסרטון ישב על היוטיוב שלו שנתיים עם 340 צפיות. למה? כי הוא לא תכנן איפה הסרטון הזה אמור להופיע, למי הוא מדבר, ומה הצעד הבא של הצופה אחרי שהוא מסיים לצפות.
לעומת זאת, לקוחה אחרת הפיקה אצלנו סרטון פשוט של 1,200 שקל. קריינות, אנימציה בסיסית, דקה וחצי. אבל היא ידעה בדיוק למי הוא מיועד, באיזה שלב של משפך המכירות הוא נכנס, וכמה תקציב יש לה לפרסום. תוך 90 יום היא סגרה 12 עסקאות שיצאו ישירות מהסרטון הזה.
הטעות הכי יקרה שבעלי עסקים עושים עם וידאו
הטעות הזו? לשים את כל הכסף על ההפקה ולהשאיר אפס לקמפיין. תחשוב על זה ככה, הפקת סרטון זה כמו לבנות חנות. אתה יכול לבנות את החנות הכי יפה בעיר, עם עיצוב פנים מושלם ותאורה מרהיבה. אבל אם החנות נמצאת בסמטה אפלה בלי שילוט, אף אחד לא ייכנס. הסרטון הוא החנות, הקמפיין הוא השילוט והמיקום.
לפני שנצלול לטבלת התקציבים, שווה לראות איך בונים אסטרטגיה נכונה מהיסוד.
המאזן הנכון, לפי הניסיון שלי עם מאות לקוחות, הוא בערך 30% הפקה ו-70% קמפיין. כן, קראת נכון. אם יש לך תקציב של 10,000 שקל לשיווק בוידאו, עדיף שתפיק סרטון של 3,000 ותשקיע 7,000 בפרסום שלו, מאשר להפיק סרטון של 10,000 ולקוות שהוא יתפוס ויראלית.
| תקציב כולל | מומלץ להפקה | מומלץ לקמפיין | זמן ריצה מינימלי |
|---|---|---|---|
| 5,000 ש"ח | 1,500 ש"ח | 3,500 ש"ח | 60 יום |
| 10,000 ש"ח | 3,000 ש"ח | 7,000 ש"ח | 90 יום |
| 20,000 ש"ח | 6,000 ש"ח | 14,000 ש"ח | 120 יום |
| 50,000 ש"ח | 15,000 ש"ח | 35,000 ש"ח | 180 יום |
שימו לב לעמודה האחרונה, זמן ריצה מינימלי. סרטון שיווקי צריך זמן כדי לעבוד. האלגוריתמים של פייסבוק וגוגל צריכים זמן ללמוד מי הקהל הנכון, מי מגיב, מי ממיר. אם אתה מפסיק קמפיין אחרי שבועיים כי לא ראית תוצאות, בזבזת את הכסף.
שלושת השלבים לבניית אסטרטגיה שעובדת
אני הולך לפרק את זה בצורה הכי פשוטה שאפשר. שלושה שלבים, כל אחד עם שאלה מרכזית אחת.
שלב ראשון, הגדרת המטרה
מה אתה רוצה שיקרה? לא תשובות מעורפלות כמו יותר חשיפה או מודעות למותג. תשובות קונקרטיות. אני רוצה 30 פניות בחודש. אני רוצה 50 הרשמות לניוזלטר. המטרה קובעת את סוג הסרטון, את האורך, את הסגנון, ואת הפלטפורמה.
שלב שני, הכרת הקהל
למי אתה מדבר? ומה יותר חשוב, איפה הקהל הזה נמצא. אם אתה מוכר שירותי B2B למנהלים בכירים, כנראה שלינקדאין יהיה עדיף מטיקטוק. אם אתה מוכר מוצרי יופי לנשים בגילאי 25 עד 35, אינסטגרם רילס יכול להיות מכרה זהב.
שלב שלישי, בניית משפך
הסרטון לא עומד לבד. הוא חלק ממשפך. מה קורה לפני שמישהו רואה את הסרטון? מה קורה אחרי? לאן הוא מגיע כשהוא לוחץ? יש דף נחיתה? יש טופס? יש מישהו שעונה לטלפון?
קמפיין וידאו צריך לרוץ לפחות 30 יום כדי שהאלגוריתם ילמד ויעשה אופטימיזציה. מפרסמים שמורידים קמפיין אחרי שבוע מפסידים בדיוק ברגע שהמערכת מתחילה למצוא את הקהל הנכון עבורם.
איזה סוג סרטון מתאים לאיזו מטרה
לא כל סרטון נולד שווה. יש סרטונים שנועדו ליצור מודעות, יש כאלה שנועדו לשכנע, ויש כאלה שנועדים לסגור עסקה. לערבב ביניהם זו טעות. סרטון מודעות הוא קצר, תופס, ומעורר סקרנות, אורך טיפוסי של 15 עד 30 שניות. סרטון הסבר נכנס כשמישהו כבר יודע מי אתה ורוצה להבין מה אתה עושה, אורך של דקה עד שלוש דקות. סרטון עדות לקוח הוא הנשק הסודי, כשלקוח אמיתי מספר איך עזרת לו זה שווה יותר מכל מה שאתה יכול להגיד על עצמך.
| סוג סרטון | מטרה עיקרית | אורך מומלץ | איפה עובד הכי טוב | מחיר התחלתי |
|---|---|---|---|---|
| סרטון מודעות | חשיפה וזיהוי | 15-30 שניות | פייסבוק, יוטיוב | 800 ש"ח |
| סרטון הסבר | הבנת השירות | 60-180 שניות | אתר, דף נחיתה | 1,200 ש"ח |
| עדות לקוח | בניית אמון | 90-180 שניות | אתר, מייל, רימרקטינג | 1,500 ש"ח |
| סרטון מכירה | סגירת עסקה | 120-300 שניות | דף מכירה, וובינר | 2,000 ש"ח |
| סרטון קצר לרשתות | אינטראקציה ווירליות | 15-60 שניות | רילס, שורטס, טיקטוק | 600 ש"ח |
המחירים בטבלה הם נקודת התחלה. אפשר להפיק יותר יקר, לפעמים זה גם מוצדק. אבל הנקודה היא שאפשר להתחיל בתקציב נמוך ולבדוק מה עובד לפני שמשקיעים הון.
למה סרטון קצר לא תמיד עדיף על ארוך
יש מיתוס שהולך ומתחזק בשנים האחרונות, שסרטונים חייבים להיות קצרים כי לאף אחד אין סבלנות. זה נכון רק חלקית. כן, ברשתות החברתיות, בפיד של אינסטגרם או בשורטס של יוטיוב, סרטון קצר מנצח. אבל מה קורה כשמישהו כבר מתעניין ברצינות במה שאתה מוכר?
לקוח שלי בתחום הרפואה האסתטית הפיק שני סרטונים. אחד קצר של 20 שניות לפייסבוק, ואחד של שלוש דקות לעמוד השירות באתר. הסרטון הקצר הביא תנועה. הסרטון הארוך סגר עסקאות. שניהם היו הכרחיים, אבל לכל אחד היה תפקיד אחר. הכלל פשוט, ככל שהצופה יותר קרוב להחלטת רכישה, כך הוא מוכן לצפות בסרטון ארוך יותר.
הפלטפורמות, איפה לשים את הסרטון ולמה
יש לך סרטון מוכן. עכשיו מה? איפה שמים אותו? התשובה תלויה במטרה ובקהל, אבל הנה כמה כללים שעובדים לרוב העסקים הקטנים והבינוניים בארץ.
יוטיוב
יוטיוב הוא הבית הטבעי לסרטונים ארוכים יותר. גוגל אוהבת יוטיוב, ואם אתה עושה אופטימיזציה נכונה לסרטון, כלומר כותרת טובה, תיאור עם מילות מפתח, תגיות, הוא יכול להופיע בתוצאות החיפוש. סרטון שעולה ליוטיוב היום יכול להביא לך לידים גם עוד שנתיים.
פייסבוק ואינסטגרם
אלה הפלטפורמות לקמפיינים ממומנים. האלגוריתם שם מעדיף וידאו על תמונות סטטיות, אז אם אתה משקיע בפרסום, סרטון יביא לך יותר תוצאות לכל שקל. חשוב לזכור שהסרטונים שם צריכים לעבוד גם בלי קול, כי רוב האנשים צופים במיוט. כתוביות הן חובה.
האתר שלך
האתר הוא המקום הכי חשוב ואנשים שוכחים אותו. סרטון בעמוד הבית מגדיל זמן שהייה. סרטון בעמוד שירות מגדיל המרות. כתבתי על זה בהרחבה ואני ממליץ לקרוא.
לינקדאין
לינקדאין מתאים לעסקים שעובדים B2B. הקהל שם מקצועי יותר, מוכן לצפות בתוכן ארוך יותר, ומחפש ערך. סרטון שמדבר על בעיה מקצועית ונותן תובנה יכול לעשות פלאים.
איך מודדים אם הסרטון עובד
הרבה בעלי עסקים מסתכלים על צפיות. זו טעות. צפיות זה מדד יהירות, זה גורם לך להרגיש טוב, אבל זה לא אומר כלום על השורה התחתונה. סרטון עם 10,000 צפיות שלא הביא אף ליד שווה פחות מסרטון עם 500 צפיות שהביא 20 לקוחות משלמים.
אחוז צפייה אומר לך כמה מהסרטון אנשים באמת ראו. אם יש לך סרטון של דקה ואנשים עוזבים אחרי 15 שניות, משהו לא עובד. שיעור הקלקה אומר לך כמה אנשים לחצו על הקריאה לפעולה, ואם אלף אנשים ראו את הסרטון ושניים לחצו, יש בעיה. עלות לליד זה המדד האמיתי, כמה שילמת על הקמפיין חלקי כמה לידים קיבלת. ואם אתה משלם 50 שקל לליד ועסקה אצלך שווה 5,000 שקל, אתה במצב מצוין.
החזר על השקעה, ROI. זה הכל. כמה השקעת בסך הכל, כולל הפקה וקמפיין, וכמה הכנסות זה הניב. אם השקעת 10,000 וזה הביא מכירות של 50,000, ה-ROI שלך הוא 400%. זה מספר שאפשר לעבוד איתו.
טעויות נפוצות ואיך מתחילים בלי להסתבך
אחרי שמונה שנים בתחום, יש טעויות שחוזרות על עצמן שוב ושוב. להתחיל מההפקה במקום מהאסטרטגיה. לחשוב שסרטון אחד יעשה הכל. להתעלם מהנייד, כשיותר מ-70% מהצפיות בוידאו היום הן מהטלפון. לשכוח כתוביות, כי אנשים צופים בסרטונים בלי קול. ולוותר אחרי שבוע, כשקמפיין צריך לרוץ לפחות 30 יום.
אם כל זה נשמע מסובך, הנה תכנית פעולה פשוטה. קודם כל, תגדיר מטרה אחת ברורה, לא שלוש מטרות, אחת. אחר כך תבין את התקציב הכולל שיש לך, לא רק להפקה, הכל. עכשיו תבחר סוג סרטון אחד שמתאים למטרה. תפיק את הסרטון, אפשר להתחיל פשוט, יש לנו אפשרויות שמתחילות מ-1,200 שקל וזה כולל קריינות מקצועית. ואז תעלה קמפיין ותן לו לרוץ 30 יום לפחות.
וכדי לראות איך נראית עבודה אמיתית מהשטח, הנה דוגמה נוספת.
שאלות נפוצות
כמה כסף באמת צריך כדי להתחיל עם שיווק בוידאו
אפשר להתחיל אפילו עם 5,000 שקל בסך הכל. הכלל הוא לחלק את התקציב לפי 30% הפקה ו-70% קמפיין, כלומר 1,500 שקל לסרטון ו-3,500 שקל לפרסום. סרטון אנימציה בסיסי עם קריינות מקצועית מספיק בהחלט לשלב ההתחלה, ואפשר להגדיל תקציב אחרי שרואים מה עובד.
למה לא כדאי לשים את כל התקציב על הפקה
כי סרטון בלי קמפיין הוא כמו חנות מהממת בסמטה אפלה בלי שילוט, אף אחד לא ייכנס. ראיתי לקוחות שהשקיעו 25,000 שקל בהפקה ונשארו עם 340 צפיות אחרי שנתיים, פשוט כי לא נשאר תקציב להביא צופים. עדיף סרטון פשוט יותר עם תקציב פרסום שמביא אותו לקהל הנכון.
כמה זמן לוקח עד שרואים תוצאות מקמפיין וידאו
קמפיין צריך לרוץ לפחות 30 יום כדי שהאלגוריתם של פייסבוק או גוגל ילמד מי הקהל הנכון ויעשה אופטימיזציה. עסקים שמורידים קמפיין אחרי שבוע כי לא ראו תוצאות בעצם מבזבזים את הכסף בדיוק ברגע שהמערכת מתחילה למצוא את הלקוחות שמתאימים להם.
האם סרטון קצר תמיד עדיף על סרטון ארוך
לא. הכלל הוא שככל שהצופה קרוב יותר להחלטת רכישה, כך הוא מוכן לצפות בסרטון ארוך יותר. ברשתות החברתיות סרטון קצר של 15 עד 30 שניות מנצח, אבל בעמוד שירות באתר סרטון של דקה וחצי עד שלוש דקות יכול להיות בדיוק מה שגורם לליד לסגור.
אילו מדדים באמת חשוב לעקוב אחריהם
לא צפיות. המדדים שמשנים הם אחוז צפייה, שיעור הקלקה על הקריאה לפעולה, עלות לליד, והחזר על השקעה. אם אתם משלמים 50 שקל לליד ועסקה שווה 5,000 שקל, אתם במצב מצוין. אם ה-ROI שלכם עומד על 400%, זה מספר שאפשר לבנות עליו עסק.
מה קורה אם אין לי זמן או ידע לעשות את זה לבד
רוב בעלי העסקים לא יכולים לעשות את כל זה לבד, וזו בדיוק הסיבה שאנחנו קיימים. אנחנו בונים אסטרטגיה, מפיקים את הסרטון הנכון למטרה הנכונה, ומנהלים את הקמפיין. ראינו עסקים שמגיעים עם תקציב של 3,000 שקל ומשיגים תוצאות שאחרים משיגים עם 30,000, בזכות תכנון נכון של איפה לחסוך ואיפה להשקיע.
סרטון לא חייב להיות יקר כדי לעבוד. מה שחייב להיות זה תכנון נכון, מטרה ברורה, והמאזן הנכון בין עלות ההפקה לתקציב הקמפיין. אם אתה זוכר דבר אחד מכל המאמר הזה, שזה יהיה 30% הפקה ו-70% קמפיין. והכי חשוב, לא לחכות שהסרטון יהיה מושלם, סרטון טוב שיוצא היום שווה יותר מסרטון מושלם שיוצא בעוד חצי שנה.