8+
שנות ניסיון בהפקת וידאו שיווקי
300+
סרטונים נגישים שהפקנו ללקוחות
80%
מהצפיות ברשתות קורות בלי סאונד
אריאל-ארטיום סמיאניקוב מנכ"ל SmartPush זמן קריאה 9 דקות

יש לך סרטון תדמית באתר? מעולה. עכשיו שאלה פשוטה. האם אדם חירש יכול להבין מה קורה בו, האם מישהו שגולש בלי סאונד בתור או באוטובוס מקבל את המסר, והאם גוגל בכלל יודעת מה יש בסרטון הזה.

אם התשובה היא לא, לא ולא, אתה לא לבד. רוב בעלי העסקים שאני פוגש משקיעים בהפקת סרטון, מעלים אותו לאתר, ושוכחים שסרטון בלי כתוביות ובלי התאמות נגישות הוא כמו חנות עם שלט יפה בחלון סגור. יש משהו שם, אבל אף אחד לא באמת רואה אותו.

המציאות היא שנגישות וידאו זה לא רק עניין של חוק או מצפון, זה עניין של כסף. סרטון נגיש מגיע ליותר אנשים, מדורג יותר גבוה בגוגל, ומחזיר יותר השקעה. וזה בדיוק מה שאני רוצה להראות לך כאן.

תוכן עניינים

סרטון לא נגיש הוא סרטון שמפסיד קהל. ומי שמפסיד קהל, מפסיד לקוחות. זה פשוט.

במאמר תמצאו
  • מה בדיוק הופך סרטון לנגיש ומה החוק הישראלי דורש
  • טבלת מחירים אמיתית להנגשת סרטון לפי סוג ההנגשה
  • איך כתוביות מכפילות זמן צפייה ואיך זה משפיע על SEO
  • השוואה בין רמות הנגשה לפי סוג סרטון וקהל יעד
  • חמישה צעדים מעשיים שאפשר ליישם עוד היום
הנגשת סרטון תדמית לכל הקהלים
סרטון תדמית נגיש מגיע ליותר אנשים ומחזיר יותר השקעה

מה זה בכלל סרטון נגיש ולמה זה רלוונטי לעסק שלך

כשאני אומר סרטון נגיש, אני לא מדבר על משהו מסובך או יקר. אני מדבר על סרטון שכולם יכולים לצרוך, לא משנה אם הם שומעים, לא שומעים, גולשים בסביבה רועשת, או פשוט מעדיפים לקרוא במקום להקשיב.

בפועל, זה אומר כמה דברים בסיסיים. כתוביות מדויקות בעברית שמופיעות על המסך, תיאור קולי למי שלא רואה טוב, טרנסקריפט כתוב שגוגל יכולה לקרוא ולהבין, וניגודיות צבעים שלא גורמת לכאב ראש. דברים שנשמעים פשוטים, כי הם באמת פשוטים.

עכשיו, למה זה רלוונטי לעסק שלך? כי לפי נתוני הלמ"ס, יש בישראל מאות אלפי אנשים עם מוגבלויות שמיעה או ראייה. אבל זה רק חלק מהתמונה. יש גם מיליוני אנשים שפשוט גולשים בלי סאונד כי הם במשרד, בתחבורה ציבורית, או ליד ילדים ישנים. אם הסרטון שלך לא נגיש, אתה מפסיד את כולם.

מתלבטים בין שתי אופציות הנגשה? נדבר 5 דקות ונכוון אתכם נכון.

החוק הישראלי לא משאיר הרבה מקום לספקות

בוא נדבר רגע על החוק, כי יש כאן משהו שהרבה בעלי עסקים לא יודעים. חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות קובע שיש חובה להנגיש שירותים לציבור. ותקנות הנגישות מ-2013 מפרטות בדיוק מה זה אומר לגבי אתרי אינטרנט.

מה שכתוב שם זה לא סתם המלצות. יש דרישה מפורשת לעמידה בתקן נגישות אינטרנט ברמה AA. וזה כולל תוכן וידאו. אם יש לך סרטון באתר, הוא צריך להיות נגיש. כתוביות, טרנסקריפט, ותיאור קולי במקרים מסוימים.

אני יודע מה אתה חושב עכשיו. יש פטור לעסקים קטנים, נכון? אז כן, יש מנגנון לבקשת פטור. אבל לפני שאתה רץ לבקש פטור, תחשוב רגע. הנגשת סרטון עולה הרבה פחות ממה שאתה חושב, ואתה מפסיד הרבה יותר בלי זה.

לפני שנמשיך, הנה סרטון קצר שמסביר למה כדאי לשלב וידאו שיווקי באתר העסקי.

אחרי שראיתם איך וידאו עובד בעסק, נחזור לשאלה הפרקטית. כמה זה באמת עולה והאם זה משתלם.

הטעות הכי יקרה שבעלי עסקים עושים עם וידאו

אני רואה את זה כל הזמן. בעל עסק משקיע 5,000, 10,000, לפעמים 25,000 שקל בסרטון תדמית מרשים. צילום מקצועי, עריכה חדה, מוזיקה מושלמת. ואז? מעלים את הסרטון לאתר ושוכחים ממנו.

אין כתוביות. אין טרנסקריפט. אין תיאור alt לתמונה הממוזערת. גוגל מסתכלת על הסרטון הזה ולא מבינה כלום. היא רואה קופסה שחורה עם כפתור play. זהו.

הטעות היקרה של בעלי עסקים עם וידאו
סרטון יקר בלי הנגשה יושב באתר ולא מביא תוצאות

התוצאה? הסרטון לא מדורג בחיפושים. אנשים שגולשים בלי סאונד גוללים הלאה. וההשקעה הגדולה הזו פשוט יושבת שם ולא עושה כלום. ראיתי לקוח אחד שהפיק סרטון של 18,000 שקל, העלה אותו לאתר בלי שום התאמה, ואחרי שנה וחצי הסרטון הזה הביא בדיוק 47 צפיות. רובן מהצוות שלו.

המאזן הנכון הוא לא רק בין עלות הפקה לתקציב קמפיין. זה גם בין יצירת הסרטון להנגשה שלו. סרטון של 1,200 שקל עם כתוביות והנגשה מלאה יביא יותר תוצאות מסרטון של 15,000 שקל שאף אחד לא יכול לצרוך כמו שצריך.

כתוביות זה לא רק לחירשים

יש מיתוס שכתוביות זה משהו שרק אנשים עם מוגבלויות שמיעה צריכים. זה פשוט לא נכון. לפי מחקרים שפורסמו בשנים האחרונות, יותר מ-80% מהצפיות בסרטונים ברשתות החברתיות קורות בלי סאונד.

תחשוב על זה רגע. אתה יושב באוטובוס, גולל בפייסבוק, רואה סרטון מעניין. אתה לא הולך לשים אוזניות רק בשביל לראות מה קורה שם. אם אין כתוביות, אתה גולל הלאה. פשוט ככה.

אז כשאתה מוסיף כתוביות לסרטון שלך, אתה לא רק מנגיש אותו לאנשים עם מוגבלויות. אתה מנגיש אותו לכל מי שלא יכול או לא רוצה להפעיל סאונד באותו רגע. וזה כמעט כולם.

איך כתוביות משפיעות על זמן צפייה

יש לי דוגמה טובה מלקוח שעבדתי איתו לפני כמה חודשים. הוא הפיק סרטון תדמית לעסק שלו, סרטון של דקה וחצי. העלה אותו ליוטיוב ולאתר. אחרי חודש, הזמן הממוצע לצפייה היה 23 שניות. אנשים היו לוחצים play ועוזבים.

הוספנו כתוביות בעברית. לא שינינו שום דבר אחר בסרטון. אחרי חודש נוסף, הזמן הממוצע לצפייה קפץ ל-58 שניות. יותר מכפול. אנשים פשוט נשארו לצפות כי הם יכלו לעקוב גם בלי סאונד.

הידעת

סרטון עם כתוביות מוטמעות מקבל בממוצע פי 1.7 צפייה מלאה לעומת אותו סרטון בלי כתוביות, וזה לפני שמתחילים לחשב את ההשפעה על SEO ועל דירוג גוגל.

גוגל אוהבת סרטונים נגישים ויש לזה סיבה טובה

בוא נדבר על SEO לרגע, כי זה משהו שממש משפיע על העסק שלך. גוגל לא יכולה לצפות בסרטון ולהבין מה קורה בו. היא לא יכולה לשמוע את מה שאתה אומר. היא יכולה רק לקרוא טקסט.

אז כשיש לך סרטון באתר בלי כתוביות ובלי טרנסקריפט, גוגל פשוט לא יודעת מה יש שם. היא רואה שיש אלמנט וידאו בעמוד, אבל היא לא יכולה לקשר אותו למילות חיפוש רלוונטיות.

עכשיו תדמיין את ההפך. יש לך סרטון עם כתוביות מוטמעות, טרנסקריפט מלא בעמוד, כותרת תיאורית, ותיאור alt לתמונה הממוזערת. גוגל קוראת את כל זה ומבינה בדיוק על מה הסרטון. היא יכולה לדרג אותו בחיפושים רלוונטיים. היא יכולה להציג אותו בתוצאות וידאו.

זה מה שנקרא VSEO, קידום אתרים לוידאו. וזה אחד הכלים הכי חזקים שיש לעסקים קטנים היום, כי רוב המתחרים שלך לא עושים את זה. פה אפשר לקרוא עוד על שיווק בוידאו ואיך זה משתלב באסטרטגיה הכוללת.

רוצים לראות איך זה נראה אצלכם

נבדוק יחד את הסרטונים הקיימים באתר, נראה איפה נוצרים פערי נגישות ואיזה תיקונים יביאו את ההחזר הכי גבוה. ללא עלות וללא התחייבות.

כמה עולה להנגיש סרטון ומה מקבלים בתמורה

זו השאלה שכולם שואלים, אז בוא נדבר תכלס. עלויות הנגשת סרטון תלויות בכמה דברים. אורך הסרטון, האם צריך כתוביות בלבד או גם טרנסקריפט, האם צריך תיאור קולי, ואיזו איכות דרושה.

עלות הנגשת סרטון מול תועלת לעסק
מחירי הנגשת וידאו לפי סוג שירות והחזר ההשקעה
סוג הנגשה מחיר ממוצע לדקה מה מקבלים
כתוביות אוטומטיות בלבדחינם עד 50 ש"חכתוביות בסיסיות, לעתים עם שגיאות
כתוביות מקצועיות בעברית80-150 ש"חכתוביות מדויקות, תזמון נכון
טרנסקריפט כתוב50-100 ש"חטקסט מלא לעמוד האתר
תיאור קולי לכבדי ראייה200-400 ש"חקריינות שמתארת את מה שקורה על המסך
חבילת הנגשה מלאה300-500 ש"חכתוביות, טרנסקריפט, ותיאור קולי

עכשיו תחשוב על זה ככה. אם יש לך סרטון של שתי דקות, הנגשה מלאה תעלה לך בין 600 ל-1,000 שקל. על סרטון שאולי עלה לך 5,000 שקל להפיק, זה תוספת של 12-20%. תוספת שיכולה להכפיל את החשיפה שלו.

השוואה בין סוגי הנגשה שונים

לא כל סרטון צריך את אותה רמת הנגשה. סרטון תדמית קצר צריך דברים שונים מסרטון הדרכה ארוך. בוא נראה מה מתאים למה.

השוואה בין סוגי הנגשת וידאו
התאמת רמת ההנגשה לפי סוג הסרטון וקהל היעד
סוג סרטון הנגשה מינימלית הנגשה מומלצת הנגשה מלאה
סרטון תדמית קצר (עד דקה)כתוביות בסיסיותכתוביות + טרנסקריפטכתוביות + טרנסקריפט + תיאור קולי
סרטון הסבר על שירותכתוביות מדויקותכתוביות + טרנסקריפט מפורטכל הנ"ל + תרגום לשפות נוספות
סרטון הדרכה ארוךכתוביות + חלוקה לפרקיםכל הנ"ל + טרנסקריפט עם timestampsכל הנ"ל + תיאור קולי מפורט
סרטון עדות לקוחכתוביותכתוביות + ציטוטים כתובים בעמודכל הנ"ל + גרסה כתובה מלאה

הרעיון הוא לא לעשות את המקסימום על כל סרטון. הרעיון הוא להתאים את ההנגשה לסוג התוכן ולקהל היעד. סרטון של 30 שניות לא צריך תיאור קולי של 10 דקות. אבל סרטון הדרכה של רבע שעה כן צריך טרנסקריפט מפורט.

למה סרטון לא חייב להיות יקר בשביל להיות נגיש

הרבה בעלי עסקים חושבים שהנגשה זה עוד הוצאה על הוצאה. שאם הם כבר משקיעים בסרטון, הנגשה זה משהו שאפשר לדחות למועד אחר. האמת הפוכה. סרטון זול עם הנגשה טובה יחזיר יותר השקעה מסרטון יקר בלי הנגשה.

ככה זה נראה אצלנו. לקוח מזמין סרטון תדמית בסיסי ב-1,200 שקל, מוסיף כתוביות וטרנסקריפט ב-200 שקל. סך הכל 1,400 שקל. משקיע עוד 500 שקל בקמפיין פייסבוק. תוך שבועיים יש לו 3,000 צפיות, 47 פניות, ו-8 עסקאות סגורות.

לקוח אחר משקיע 12,000 שקל בסרטון יוקרתי. לא מוסיף כתוביות כי נגמר התקציב. לא משקיע בקמפיין כי נגמר התקציב. הסרטון יושב באתר עם 200 צפיות אחרי חצי שנה. רובן מבני משפחה. כאן אפשר לראות עוד על מחירי סרטוני תדמית ומה כלול בכל חבילה.

לפני שנגיע לצעדים המעשיים, הנה עוד סרטון שמסביר האם סרטון וידאו שיווקי אחד מספיק לעסק.

צעדים מעשיים להתחלה עוד היום

אני רוצה לסיים עם רשימת צעדים שאתה יכול לעשות עוד היום. לא עניין של שבועות, עניין של שעות.

צעדים מעשיים להנגשת סרטון
חמישה צעדים מעשיים שאפשר ליישם בעסק עוד היום

צעד ראשון, תעשה רשימה של כל הסרטונים שיש לך באתר. כמה יש, איפה הם, האם יש להם כתוביות.

צעד שני, תבחר סרטון אחד, הכי חשוב, ותבדוק אותו. תפעיל בלי סאונד, תראה אם יש כתוביות, תחפש בגוגל מילות מפתח שמופיעות בסרטון ותראה אם הוא עולה בתוצאות.

צעד שלישי, אם אין כתוביות, תוסיף. אם הסרטון ביוטיוב, תשתמש בכלי הכתוביות האוטומטיות שלהם ותעבור לתקן. אם זה סרטון מקומי באתר, תבדוק מה האפשרויות שלך.

צעד רביעי, תוסיף טרנסקריפט כתוב לעמוד שבו הסרטון מוטמע. אפילו אם זה פשוט העתקה של הטקסט מהכתוביות לתוך פסקאות בעמוד.

צעד חמישי, תחליט על מדיניות הנגשה לעתיד. מהיום, כל סרטון חדש יעלה עם כתוביות. אין יוצאים מן הכלל.

שאלות נפוצות על הנגשת סרטוני וידאו

האם החוק באמת מחייב אותי להנגיש סרטונים באתר

כן. תקנות הנגישות מ-2013 דורשות מאתרי אינטרנט עסקיים לעמוד בתקן ברמה AA, וזה כולל תוכן וידאו. יש מנגנון פטור לעסקים קטנים מאוד, אבל גם אם אתה זכאי לפטור, הנגשה משתלמת מבחינה עסקית עוד לפני השיקול המשפטי.

כמה זמן לוקח להנגיש סרטון קיים

סרטון של 2-3 דקות עם כתוביות וטרנסקריפט מסיים תהליך תוך 24-48 שעות. הנגשה מלאה עם תיאור קולי לוקחת בין שלושה לחמישה ימי עבודה, תלוי בעומס. אם זה דחוף, אפשר לקצר את הזמנים.

האם כתוביות אוטומטיות של יוטיוב מספיקות

זו נקודת התחלה אבל לא יעד סופי. בעברית הכתוביות האוטומטיות עדיין עושות שגיאות, במיוחד עם מונחים מקצועיים, שמות פרטיים ומספרים. מומלץ לעבור ולתקן ידנית או לתת לאיש מקצוע לעשות את זה.

האם הנגשה באמת משפיעה על דירוג בגוגל

בהחלט. גוגל קוראת טרנסקריפט וכתוביות כטקסט בדף, ומשתמשת בהם להבין על מה הסרטון. דף עם וידאו נגיש מקבל יתרון משמעותי על דף עם וידאו לא נגיש, גם אם שני הסרטונים זהים בתוכן.

צריך להנגיש גם סרטונים ברשתות החברתיות

אם הסרטונים האלה מקודמים בתשלום או משמשים את העסק שלך באופן רשמי, כן. בנוסף, יותר מ-80% מהצפיות ברשתות קורות בלי סאונד, אז גם בלי החוק זה פשוט החלטה עסקית נכונה.

מה ההבדל בין כתוביות לטרנסקריפט

כתוביות מופיעות על הוידאו עצמו בסנכרון לדיבור. טרנסקריפט הוא טקסט מלא שמוצג בעמוד האתר ליד הסרטון. כתוביות עוזרות בצפייה, טרנסקריפט עוזר ל-SEO ולקריאה מהירה של תוכן הסרטון בלי לצפות.

בסוף, הכל חוזר לאותו דבר. סרטון טוב לא נמדד רק באיכות ההפקה או בתקציב שהושקע בו. הוא נמדד בכמה אנשים יכולים לצרוך אותו ובאם הוא מחזיר את ההשקעה.

התכנון הנכון כולל את ההנגשה מראש, לא כתוספת, לא כמשהו שאולי נעשה אחר כך, אלא כחלק אינטגרלי מהתהליך. ואם אתה עובד עם מישהו שלא מציע לך את זה מראש, תשאל למה.

חייגו עכשיו